Luottamus&Maine on T-Median kehittämä tutkimusmalli, joka auttaa organisaation arvokkaimman pääoman, luottamuksen ja maineen, mittaamisessa, kehittämisessä ja ylläpitämisessä.

Tutkimusmallin avulla mittaamme organisaation maineen sekä sen sidosryhmiltään nauttiman luottamuksen tason. Todennettuamme näiden välisen yhteyden hyödynnämme data-analytiikkaa tunnistaaksemme organisaation tärkeimmät vahvuudet ja kehityskohteet:  ne osa-alueet, jotka vaikuttavat sidosryhmien käyttäytymiseen kaikkein eniten. Mallimme vahvuus on, että sen avulla organisaatiot voivat muuttaa maineensa mitattavissa ja johdettavissa olevaksi kilpailukykytekijäksi.

Haluatko lisätietoja? Jätä yhteystietosi alla olevasta painikkeesta:

Yhteydenottopyyntö

Ajassa tutkimusmallimme auttaa organisaatiota seuraamaan maineensa ja sidosryhmätukensa kehitystä. Lisäksi laaja datapankimme mahdollistaa vertailun eri toimijoiden ja toimialojen välillä. Kaikesta keräämästämme tutkimusdatasta tekemämme meta-analyysin avulla voimme auttaa teitä myös tavoiteasetannassa. Tämän vuoksi monet organisaatiot ovat sitoneet tutkimusmallin johtamis- ja palkitsemiskäytäntöihinsä.

LUOTTAMUS&MAINE-TUTKIMUS AUTTAA

• organisaatiota saamaan yksityiskohtaisen ymmärryksen maineestaan ja sen rakenteesta eri sidosryhmissä
• sisäistämään maineen vahvuudet, mahdolliset riskit ja kehityskohteet
• priorisoimaan osa-alueet, jotka maksimoivat organisaation sidosryhmätuen ja kilpailukyvyn kasvun
• seuraamaan maineen kehitystä ja asettamaan mitattavissa olevia tavoitteita
• vertailemaan organisaation mainetta kilpailijoiden maineisiin ​​ja hankkimaan tietoa yleisestä mainetasosta.

LUOTTAMUS&MAINE-MALLIN TÄRKEIMMÄT HYÖDYT JA OMINAISUUDET

KONKREETTISUUS

Luottamus&Maine selvittää maineen tason ja rakenteen, mutta ennen kaikkea se osoittaa konkreettiset painotukset ja toimenpiteet maineen ja sidosryhmätuen kehittämiseksi.

VISUAALISUUS JA SELKEYS

Havainnollisen esitystavan ansiosta tutkimustulokset on helppo ymmärtää ja tarvittaessa jalkauttaa koko organisaation käyttöön.

SOVELTUVUUS

Luottamus&Maine-mallilla voidaan tutkia erilaisia organisaatioita, ja malli mahdollistaa vertailun niiden välillä. Yhtenäinen mittaristo auttaa omien tulosten tulkinnassa, tavoitteiden asettamisessa ja tulosten seurannassa. Mallilla voidaan tutkia myös eri sidosryhmiä.

KOKONAISVALTAISUUS

Luottamus&Maine antaa kokonaisvaltaisen kuvan organisaation toiminnasta. Se auttaa ymmärtämään ja näkemään, miten moninaiset asiat vaikuttavat organisaation maineeseen ja sidosryhmien käyttäytymiseen.

TIETEELLISESTI KEHITETTY, KÄYTÄNNÖSSÄ KOETELTU

Luottamus&Maine-mallilla on vahva akateeminen pohja ja sillä on toteutettu yli 2000 tutkimusta eri kieliversiolla ympäri maailmaa eri sidosryhmissä. Tutkimusprosessissa noudatetaan kaikilta osin meille myönnetyn ISO 20252 -laatusertifikaatin vaatimuksia.

Luottamus&Maine-tutkimusmallille on myönnetty Design from Finland -merkki. Suomalaisen Työn Liiton Design from Finland -merkki voidaan myöntää tuotteelle, tuoteryhmälle tai palvelulle, joka edustaa vahvasti suomalaista muotoiluosaamista. Design from Finland -merkkiä kantavat tuotteet ja palvelut on muotoiltu Suomessa ammattimaisesti, vastuullisesti ja käyttäjälähtöisesti.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

• Emme ole vielä kovin tunnettu, voidaanko mainetta silti mitata? 
  Jokaisella yrityksellä ja organisaatiolla on tunnettuuden tasosta riippumatta maine. Suuren yleisön keskuudessa hieman tuntemattomammallakin organisaatiolla on kokonaismaine, mutta pienempi yleisö. Organisaation tuntevat yksilöt muodostavat kokonaisuuden, joka muodostuu kokoelmasta yrityksen muita sidosryhmiä. Yhtiön asiakas tai työntekijä on myös suuren yleisön edustaja, niin kuin on yritystä kritisoiva toimittajakin. Maine kannattaa aina mitata, jotta tämä suuri muuttuja ei jää teille tuntemattomaksi.

• Millaisia vaiheita Luottamus&Maine-tutkimusprosessiin kuuluu?
  Tutkimusprosessi sisältää
  • tutkimusten tiedonkeruun,
  • data-analyysit,
  • vaikuttavuusanalyysien toteutuksen,
  • tulosten raportoinnin ja johtopäätökset
  • tulosten läpikäymisen yhdessä esittelytilaisuudessa. Tulosten läpikäymiseen sovitaan erillinen ajankohta, kun tutkimuksen tiedonkeruu on valmistunut.

• Annatteko apua tulosten tulkitsemisessa? 
  Tulemme esittelemään tutkimuksen toimenpidesuosituksineen. Asiantuntijamme pitävät huolta, että saat selkeän ja kattavan käsityksen tutkimuksenne tuloksista. Selkeä, visuaalinen ja informatiivinen tutkimusraporttimme auttaa teitä tulosten ja maineen vaikutuksen ymmärtämisessä ja tulosten soveltamisessa käytäntöön.

• Voidaanko meidän maineemme tutkia ilman että itse tiedämme siitä? 
  Tutkimme yritysten ja organisaatioiden mainetta laajasti Suomessa sekä kansainvälisesti. Näin saamme arvokasta vertailutietoa mainekentän kehityksestä esimerkiksi yksittäisen toimialan sisällä. Organisaationne saattaa olla tällöin mukana tutkittavien joukossa.

Palvelemme asiakkaitamme tarvelähtöisesti toteuttaen organisaatiokohtaisia tutkimuksia vuoden jokainen viikko.
Ota yhteyttä niin sovitaan teille sopiva aikataulu tutkimuksen toteutukselle.

Yhteydenottolomake

Ymmärtääksemme ympäröivää maailmaa ja sen muutoksia paremmin, toteutamme myös toimialakohtaisia erikoistutkimuksia, joissa seuraamme laajemmin tutkittavan toimialan ja sen yritysten maineen kehitystä.

Katso tulevat erikoistutkimukset