Empatia on tärkeä arvo – Lidl oppi maineen johtamisen datan kautta
Lidlin edeltävä toimitusjohtaja Lauri Sipponen puhui T-Median Luottamus&Maine Awards -tapahtumassa sidosryhmien ymmärtämisestä ja kauppaketjun vaiherikkaasta matkasta maineeseen suomalaisten kuluttajien keskuudessa. Lidl avasi ensimmäiset myymälänsä Suomessa vuonna 2002. ”Tulimme markkinalle 2000-luvun alkupuolella aika kovalla ryminällä, suoraviivaisella kauppamiehen otteella. Tuotteen laatu ja hinta olivat mielestämme huippukunnossa, ja uskoimme, että tämä riittää”, Lauri Sipponen kertoo Lidl Suomi […]
