Undersøgelsen Reputation&Trust inden for sundheds- og socialsektoren: Den private sektors omdømme er stærkere end den offentlige
En undersøgelse af Reputation&Trust og tillid i sundheds- og socialsektoren ( Reputation&Trust ), gennemført af T-Media, afslører, at den private sektors omdømme på næsten alle områder er stærkere end den offentlige sektors. Undersøgelsen kortlagde i alt 43 organisationers omdømme blandt finnerne.
Omdømmet blandt aktører inden for sundheds- og socialsektoren blev undersøgt i marts–april 2025, og i alt 6 648 finner deltog i undersøgelsen.
Den private sektors gennemsnitlige omdømme på 3,23 er rimeligt, mens den offentlige sektors gennemsnit på 2,70 ligger på et lavt niveau. Undersøgelsen anvendte en femtrinsskala fra 1 til 5.
”Der er desuden store indholdsmæssige forskelle i den offentlige og den private sektors omdømme. Den private sektor opfattes som en rimelig arbejdsplads, og dens vurdering med hensyn til ledelse ligger på samme niveau. I den offentlige sektor ligger resultaterne på disse områder klart i den svage ende, især hvad angår ledelsen”, siger Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør hos T-Media.
”Undersøgelsesresultaterne viser også, at den private sektor klart anses for at være mere kompetent, når det gælder økonomi og innovation, altså den kreative gennemførelse af sine aktiviteter. Forvaltning og ansvarlighed ligger derimod på et lavt niveau i begge sektorer. Disse to områder går hånd i hånd, da god forvaltning er en del af ansvarlig drift.”
Branchens samlede omdømme er i fremgang – den mest velansete aktør findes i den frivillige sektor
I undersøgelsen blev respondenterne også bedt om at vurdere omdømmet for hele social- og sundhedssektoren generelt.
Den samlede omdømme for sundheds- og socialsektoren, der er baseret på målinger inden for de enkelte brancher, har efter en lang nedgang oplevet et markant vendepunkt i positiv retning. Den samlede omdømme for sektoren får nu karakteren 2,86, mens tallet Reputation&Trust for sundheds- og socialsektoren i 2024 var 2,73.
”Det samlede omdømme ser ud til at være stigende, drevet af den private sektor. Et godt eksempel på dette er, at den organisation, der har forbedret sit omdømme mest i undersøgelsen, var Esperi Care,” siger Ruokolahti.
De undersøgte organisationer inden for sundheds- og socialområdet repræsenterer den private sektor, den offentlige sektor og civilsamfundet. I dette års undersøgelse blev MIELI ry kåret som den aktør med det bedste omdømme. Denne civilsamfundsorganisation arbejder for at fremme mental sundhed og forebygge problemer.
”MIELI ry har opbygget sit omdømme gennem vores 128-årige historie, men netop i disse tider er der et helt særligt behov for viden om og støtte til mental sundhed. MIELI ry tilbyder løsninger til at styrke mental sundhed i hverdagen for unge, personer i den arbejdsdygtige alder og ældre, og sammen med sine medlemsforeninger støtter og hjælper organisationen over 150.000 gange om året mennesker, der befinder sig i en vanskelig livssituation. Jeg tror, at resultatet også afspejler finnernes tillid til organisationer inden for sundheds- og socialområdet og deres betydning i samfundet”, siger Sari Aalto-Matturi, administrerende direktør for MIELI ry.
Sådan undersøger vi
Formålet med undersøgelsesrunden Reputation&Trust inden for sundheds- og socialsektoren var at kortlægge udvalgte organisationers omdømme blandt borgerne. Dataindsamlingen til undersøgelsen blev gennemført ved hjælp af et elektronisk spørgeskema i perioden 14. marts–14. april 2025.
Organisationerne blev vurderet ved hjælp af T-Medias Reputation&Trust, hvor organisationens omdømmepoint udgøres af gennemsnittet af otte forskellige delområder. Disse områder er virksomhedens administration, økonomi, ledelse, innovation, interaktion, produkter og tjenester, arbejdsplads og ansvarlighed. Undersøgelsen anvendte en femtrins vurderingsskala (1–5).
6 648 finner deltog i undersøgelsen. Undersøgelsens målgruppe var finner i alderen 15–65 år på landsplan (eksklusive Åland). Stikprøven er vægtet, så den er repræsentativ for befolkningen med hensyn til køn, alder og bopælsområde.
Yderligere oplysninger:
Riku Ruokolahti, udviklingschef
+358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
Kai-Verneri Kaksonen, PR-chef
+358 50 545 5421, kai.kaksonen@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
