Undersökningen Reputation&Trust ” inom hälso- och sjukvårdssektorn: den privata sektorns anseende än den offentliga
Undersökningen Reputation&Trust inom hälso- och sjukvårdssektorn, genomförd av T-Media, visar att den privata sektorns anseende starkare än den offentliga sektorns inom nästan alla områden. I undersökningen kartlades totalt 43 organisationers anseende bland finländarna.
Aktörernas anseende inom hälso- och sjukvårdssektorn undersöktes i mars–april 2025, och totalt 6 648 finländare deltog i undersökningen.
Den privata sektorns genomsnittliga betyg på 3,23 är måttligt, medan den offentliga sektorns genomsnitt på 2,70 ligger på en låg nivå. I undersökningen användes en femgradig skala från 1 till 5.
”Det finns dessutom stora skillnader i innehållet när det gäller den offentliga och den privata sektorns anseende. Den privata sektorn ses som en rimlig arbetsplats, och betyget för ledarskapet ligger på samma nivå. Inom den offentliga sektorn hamnar resultaten inom dessa områden klart på den svaga sidan, särskilt när det gäller ledningen”, säger Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media.
”Forskningsresultaten visar också att den privata sektorn tydligt anses vara mer kompetent när det gäller ekonomi och innovation, det vill säga att genomföra sin verksamhet på ett kreativt sätt. Förvaltning och ansvarsfullhet ligger däremot på en låg nivå inom båda sektorerna. Dessa två områden går hand i hand, eftersom god förvaltning är en del av ansvarsfullt agerande.”
Branschens totala anseende har börjat stiga – den mest ansedda aktören finns inom den ideella sektorn
I undersökningen ombads respondenterna även att bedöma rykte för hela social- och hälso- och sjukvårdssektorn i allmänhet.
Det övergripande anseendet inom hälso- och sjukvårdssektorn, som baseras på branschspecifika mätningar, har efter en lång nedgång uppvisat en markant vändning i positiv riktning. Sektorns övergripande anseende får nu betyget 2,86, jämfört med 2,73 Reputation&Trust 2024 års Reputation&Trust för hälso- och sjukvårdssektorn.
”Det totala anseendet verkar öka tack vare den privata sektorn. Ett bra exempel på detta är att den organisation som förbättrade sitt anseende mest i undersökningen var Esperi Care”, konstaterar Ruokolahti.
De organisationer inom hälso- och sjukvårdssektorn som ingår i undersökningen representerar den privata sektorn, den offentliga sektorn och frivilligsektorn. I årets undersökning utsågs MIELI ry till den aktör som åtnjuter bäst anseende. Denna medborgarorganisation arbetar för att främja psykisk hälsa och förebygga problem.
”MIELI ry:s anseende byggts upp under vår 128-åriga historia, men just nu finns det ett särskilt stort behov av information och stöd inom psykisk hälsa. MIELI ry erbjuder lösningar för att stärka den psykiska hälsan i vardagen för ungdomar, personer i arbetsför ålder och äldre, och stöder och hjälper tillsammans med sina medlemsföreningar människor i svåra livssituationer över 150 000 gånger om året. Jag tror att resultatet också delvis speglar finländarnas förtroende för organisationer inom hälso- och sjukvårdssektorn och deras betydelse i samhället”, säger Sari Aalto-Matturi, verksamhetschef på MIELI ry.
Så här undersöker vi
Syftet med undersökningsomgången Reputation&Trust inom hälso- och sjukvårdssektorn var att kartlägga hur utvalda organisationer inom sektorn uppfattas av allmänheten. Datainsamlingen genomfördes med hjälp av en elektronisk enkät mellan den 14 mars och den 14 april 2025.
Organisationerna utvärderades med hjälp av T-Medias Reputation&Trust, där organisationens totala anseendepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden. Delområdena är företagets administration, ekonomi, ledning, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats och ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
6 648 finländare deltog i undersökningen. Målgruppen för undersökningen var finländare i åldern 15–65 år i hela landet (med undantag för Åland). Urvalet har viktats för att vara representativt för befolkningen med avseende på kön, ålder och bostadsort.
Mer information:
Riku Ruokolahti, utvecklingschef
+358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
Kai-Verneri Kaksonen, PR-chef
+358 50 545 5421, kai.kaksonen@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
