Sosial- og helsesektoren Reputation&Trust 2025-studie: Privat sektors omdømme sterkere enn offentlig sektor

 

Sosial- og helsesektoren implementert av T-Media Reputation&Trust Studien fra 2025 viser at omdømmet til privat sektor er sterkere enn omdømmet til offentlig sektor på nesten alle områder. Studien undersøkte omdømmet til totalt 43 organisasjoner blant finner.

 

Omdømmet til sosial- og helsetilbydere ble undersøkt i mars–april 2025, og totalt 6648 finner svarte på undersøkelsen.

Gjennomsnittlig omdømmescore for privat sektor er 3,23, som er moderat, mens gjennomsnittsscoren for offentlig sektor er 2,70, som er dårlig. Undersøkelsen brukte en fempunkts skala fra 1–5.

«Det er også store vesentlige forskjeller i omdømmet til offentlig og privat sektor. Privat sektor blir sett på som et rimelig sted å jobbe, og vurderingen når det gjelder ledelse er også på samme nivå. I offentlig sektor er resultatene på disse områdene tydelig svake, spesielt når det gjelder ledelse», sier Riku Ruokolahti, utviklingsdirektør i T-Media.

 

 

«Forskningsresultatene viser også at privat sektor klart anses som mer kompetent når det gjelder økonomi og innovasjon, dvs. den oppfinnsomme implementeringen av sine aktiviteter. Styring og ansvarlighet er begge svake. Disse to områdene går hånd i hånd, ettersom god styring er en del av ansvarlig drift.»

 

Bransjens generelle omdømme har begynt å stige – den mest anerkjente operatøren finner man i den ideelle sektoren.

 

I undersøkelsen ble respondentene også bedt om å vurdere omdømmet til hele sosial- og helsesektoren generelt.

Det generelle omdømmet til sosial- og helsesektoren, som er basert på bransjespesifikke målinger, har sett en betydelig positiv vending etter en lang nedgang. Sektorens samlede omdømme har nå en poengsum på 2,86, sammenlignet med sosial- og helsesektorens poengsum i 2024 på 2,86. Reputation&Trust i studien 2,73.

«Det generelle omdømmet ser ut til å øke, drevet av privat sektor. Et godt eksempel på dette er at organisasjonen som økte omdømmepoengene sine mest i studien var Esperi Care», sier Ruokolahti.

 

 

Organisasjonene i sosial- og helsesektoren som ble målt representerer privat sektor, offentlig sektor og organisasjonsfeltet. Den mest anerkjente aktøren i årets studie var MIELI ry. Den ikke-statlige organisasjonen jobber for å fremme psykisk helse og forebygge problemer.

«MIELIs omdømme har blitt bygget opp gjennom vår 128 år lange historie, men det er nettopp i denne tiden at det er et spesielt behov for informasjon og støtte innen mental helse. MIELI tilbyr løsninger for å styrke mental helse i hverdagen til unge, yrkesaktive og eldre, og sammen med sine medlemsforeninger støtter og hjelper de som befinner seg i vanskelige livssituasjoner over 150 000 ganger i året. Jeg tror at resultatet også vitner om tilliten finnene har til sosiale og helseorganisasjoner og deres betydning i samfunnet», sier Sari Aalto-Matturi, administrerende direktør i MIELI.

 

Slik forsker vi

Sosial- og helsesektoren Reputation&Trust Målet med forskningsrunden i 2025 var å undersøke omdømmet til utvalgte sosiale velferdsorganisasjoner blant innbyggerne. Datainnsamlingen til studien ble utført ved hjelp av et elektronisk spørreskjema fra 14. mars til 14. april 2025.

Organisasjonene ble evaluert av T-Media Reputation&Trust -forskningsmodell, der en organisasjons omdømmescore dannes som et gjennomsnitt av åtte forskjellige områder. Områdene er selskapsstyring, finans, lederskap, innovasjon, samhandling, produkter og tjenester, arbeidsplass og ansvar. Studien brukte en fempunkts vurderingsskala (1–5).

Studien involverte 6648 finner. Målgruppen for studien var finner i alderen 15–65 år på landsbasis (unntatt Åland). Utvalget ble vektet for å være representativt for befolkningen etter kjønn, alder og bostedsområde.

 

Mer informasjon:

Riku Ruokolahti , utviklingsdirektør
+358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com

Kai-Verneri Kaksonen , PR-sjef
+358 50 545 5421, kai.kaksonen@reptrust-staging.fi-p.seravo.com