Gränsbevakningsverket och läkarhelikoptertjänsten är de mest ansedda inom den offentliga förvaltningen – Polisen är den största uppgången
Gränsbevakningsverket och läkarhelikoptertjänsten FinnHEMS är de mest ansedda aktörerna inom den offentliga förvaltningen Reputation&Trust T-Medias Reputation&Trust ”Reputation&Trust” för 2024. Bland de mest ansedda aktörerna återfinns även Larmcentralverket och Räddningstjänsten. Polisen uppvisade den största förbättringen i anseende.
En undersökning av den offentliga förvaltningens organisationers anseende genomfördes i oktober–november 2024, och totalt 10 561 finländare deltog i undersökningen. Bland de organisationer som hamnade i toppen fick FinnHEMS och Gränsbevakningsverket båda betyget 3,87, medan Larmcentralverket och Räddningstjänsten fick 3,84.
Reputation&Trust beräknas ett anseendetal på en skala från 1 till 5 för varje organisation.
De mest ansedda organisationerna i undersökningen Reputation&Trust inom den offentliga förvaltningen, platserna 1–10. Siffrorna i tabellen är avrundade till två decimaler. Organisationer med samma poäng listas i alfabetisk ordning.*Vid bedömningen av räddningstjänsten har man bett deltagarna att bedöma räddningstjänsten i sitt eget område.
Generellt sett anseende offentliga förvaltningens anseende förbättrats jämfört med föregående år. Den största förbättringen skedde inom området ”interaktion”. Även förtroendet för den offentliga förvaltningen vände uppåt efter tre års svag nedgång och återgick till en god nivå.
”Säkerhetsmyndigheternas anseende högt, precis som under tidigare år. Finländarnas förtroende för myndigheterna är till och med ovanligt högt i nordiskt sammanhang. Detta förtroende stärker samhället i dessa polariserande tider”, säger Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media.
Den offentliga förvaltningens anseende 2024. Siffrorna baseras på en korg med 25 organisationer som skapats av T-Media. I korgen ingår de 25 mest kända organisationerna inom den offentliga förvaltningen som mätts i undersökningen.
Polisen är den som har förbättrat sitt anseende mest under 2024
Syftet medReputation&Trust är att belysa utvecklingen av anseendet och förtroendet för organisationer inom den offentliga förvaltningen, även på organisations- och kulturplan.
Det var polisen som upplevde den största förbättringen i anseendet i år, då man lyckades stärka sitt anseende bland allmänheten med hela 0,31 enheter. I undersökningen uppnådde polisen de bästa anseenderesultaten i mätningens historia. Särskilt stora förbättringar inom de enskilda delområdena av anseendet noterades för interaktion, arbetsplats och ledning.
”Förändringen är överlag mycket betydande. Det är mycket sällsynt att vi ser så stora uppgångar i anseendet, särskilt när anseende redan anseende en rimlig eller god nivå. Det är dessutom värt att notera att i åldersgruppen 15–24 år var uppfattningen om polisen allra mest positiv och på en utmärkt nivå”, säger Nina Laakso, seniorrådgivare på T-Media.
”Enligt vår undersökning uppfattas polisen som mycket pålitlig. Man vill höra polisens ståndpunkter och stödja dess verksamhet med skattepengar. Medborgarna vill också se fler resurser och ökad synlighet för polisen. Det vill säga fler poliser som övervakar, patrullerar och ser till att säkerheten upprätthålls både i trafiken, på landsbygden och i köpcentra”, fortsätter Laakso.
Så här undersöker vi
Syftet med undersökningen Reputation&Trust inom den offentliga förvaltningen var att kartlägga förtroendet för och anseendet hos de viktigaste organisationerna inom den offentliga förvaltningen bland medborgarna.
Datainsamlingen för undersökningen genomfördes med hjälp av ett elektroniskt frågeformulär mellan den 4 oktober och den 6 november 2024.
Undersökningen har genomförts av T-Media varje år sedan 2018. I år deltog 10 561 finländare i undersökningen. Målgruppen för undersökningen var finländare i åldern 15–65 år i hela landet (med undantag för Åland). Urvalet är viktat för att vara representativt för befolkningen vad gäller kön, ålder och bostadsområde.
Organisationerna utvärderades med hjälp av T-Medias Reputation&Trust, där organisationens anseendepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden. Dessa delområden är företagets styrning, ekonomi, ledarskap, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats samt ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
Mer information:
Riku Ruokolahti, utvecklingschef
+358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
Nina Laakso, seniorrådgivare
+358 400 808 940, nina.laakso@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
Se inspelningen Reputation&Trust om den offentliga förvaltningen. Ämnena som behandlades varmedborgarnas förtroende för den offentliga förvaltningen och myndigheterna samt hur detta påverkar vår inre säkerhet.
[button url=”/offentlig-förvaltnings-förtroende-2024-webinarins-inspelning/” size=”btn-md” style=”btn-primary” target=””]Se inspelningen av webinaret[/button]
