Unternehmen mit gutem und schlechtem Ruf in Schweden 2024 – Saab kletterte an die Spitze, während Fast Fashion weiterhin das Schlusslicht bildet
T-Media untersuchte 2024 die Unternehmen mit dem besten und schlechtesten Ruf in Schweden. Fünf neue Unternehmen schafften es in die Spitzengruppe der renommiertesten Unternehmen Schwedens: Saab belegte gemeinsam mit Apoteket direkt den vierten Platz. Tesla setzt seinen rasanten Abstieg auf der Liste der Unternehmen mit dem schlechtesten Ruf fort, die in diesem Jahr von der Fast-Fashion-Branche dominiert wird.
Reputation&Trust von T-Media in Schweden durchgeführte Reputation&Trust hat eine Reputationskarte der Unternehmenslandschaft des Nachbarlandes für das Jahr 2024 erstellt. Ikea blieb nach fünf Jahren Erhebung auf Platz eins, während das chinesische Bekleidungsunternehmen Shein weiter an Boden verliert.
Der Einstieg von fünf neuen Unternehmen in die schwedische Spitzenliste spiegelt eine dynamische und sich wandelnde Welt wider, in der sich die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit schnell verlagert:
„Die raschen Veränderungen an der Spitze der Rangliste sind ein Zeichen dafür, dass der Ruf von Unternehmen nicht statisch ist. Wir beobachten auch, dass neue Branchen in das Bewusstsein der Schweden rücken. Die Ergebnisse spiegeln eine turbulente Welt wider, die die Prioritäten und Vorlieben der Menschen durcheinanderwirbelt“, sagt Alexander Widén, Seniorberater bei Reputation and Trust Analytics im Stockholmer Büro von T-Media.
Aus internationaler Sicht reagieren die Schweden empfindlicher auf Veränderungen im Ansehen von Organisationen als ihre Nachbarn.
„Die Schweden legen großen Wert auf den Ruf von Unternehmen, und wir handeln entsprechend unserer Überzeugungen. Wir unterstützen Unternehmen, die unseren Erwartungen entsprechen, und bestrafen diejenigen, die diese nicht erfüllen“, fährt Widén fort.
Saab, das größte Unternehmen der nordischen Rüstungsindustrie, schaffte es auf die Liste der renommiertesten Unternehmen
Der schwedische Nationalstolz Ikea bleibt das renommierteste Unternehmen. Ikea steht bereits seit fünf Jahren an der Spitze der Umfrage. Abgesehen von dem unerschütterlichen Ergebnis des Möbelriesen hat es auf der Liste der renommiertesten Unternehmen erhebliche Veränderungen gegeben. Fünf neue Unternehmen sind in die Spitzengruppe der Umfrage aufgestiegen: Apoteket, Saab, Willys, Rusta und Folksam.
„Noch vor wenigen Jahren wäre es undenkbar gewesen, dass die Rüstungsindustrie an der Spitze einer schwedischen Reputationsstudie stehen würde. Nun teilt sich Saab den vierten Platz mit Apoteket, was viel über unser sich wandelndes Weltbild aussagt“, sagt Ingrid Landahl Comman, Gründerin des schwedischen Partners von T-Media.
Willys und Rusta sind die Neuzugänge auf der Liste der Unternehmen mit gutem Ruf, was möglicherweise darauf hindeutet, dass die Schweden in schwierigen Zeiten preisgünstige Unternehmen bevorzugen. Gleichzeitig gilt dies nicht für die Fast-Fashion-Branche, in der vier Unternehmen nun das Schlusslicht der Liste bilden.
„Im Gegensatz zu den Herstellern billiger Kleidung werden die Einzelhändler billiger Kleidung positiver wahrgenommen. Dies zeigt, wie unterschiedlich verschiedene Branchen bewertet, belohnt und bestraft werden“, sagt Alexander Widén.
Fast Fashion führt die Liste der Unternehmen mit schlechtem Ruf an
Ganz unten auf der Liste der Unternehmen mit schlechtem Ruf stehen Temu, Zara, Shell und Nordea. Als Unternehmen mit dem schlechtesten Ruf stuften die Schweden vier Fast-Fashion-Unternehmen ein: Shein, Temu, Zara und H&M.
„Die Fast-Fashion-Branche hat in diesem Jahr als nicht nachhaltige Industrie viel Aufmerksamkeit auf sich gezogen. In den Medien waren Bilder von Textilien zu sehen, die auf Mülldeponien entsorgt wurden. Zusammen mit Artikeln über kopierte Kleidung und schlechte Arbeitsbedingungen hat diese Medienberichterstattung den Ruf der Branche geschädigt“, sagt Ingrid Landahl.
Die diesjährige Studie zeigt zudem, dass der Arbeitsplatz, die Unternehmensverantwortung und die Unternehmensführung zentrale Aspekte sind, die die öffentliche Wahrnehmung von Unternehmen stark beeinflussen.
„Billigmarken der Bekleidungsbranche haben mit ihrem Ruf zu kämpfen. Fast Fashion wird mit geringer Haltbarkeit, schlechter Qualität und schlechten Arbeitsbedingungen in Verbindung gebracht. Diese Kombination untergräbt sowohl das Vertrauen als auch die Wettbewerbsfähigkeit“, sagt Alexander Widén.
Der Ruf ist sowohl eine Stärke als auch ein Risiko
anseende von Tesla verlief außergewöhnlich schnell, und der Abwärtstrend hat sich in diesem Jahr fortgesetzt. In den Jahren 2021 und 2022 belegte Tesla den sechsten Platz an der Spitze der Liste, in diesem Jahr steht das Unternehmen hingegen auf Platz sechs der Liste der Unternehmen mit dem schlechtesten Ruf.
„Eine prominente Hauptaktionärin birgt sowohl Vorteile als auch Risiken. Ohne Elon Musk hätte Tesla niemals so schnell und positiv an Bekanntheit gewonnen, doch mittlerweile ist er zu einer Belastung für die Marke geworden“, sagt Ingrid Landahl.
Der Ruf kann eine enorme Stärke sein. Gleichzeitig stellt er jedoch ein Geschäftsrisiko dar, wenn sich die Wahrnehmung der Interessengruppen in eine unerwünschte Richtung entwickelt.
„Ein schlechter Ruf ist mehr als nur eine Frage des Images. Er untergräbt das Kerngeschäft. Er wirkt sich auf den Umsatz aus, erschwert die Personalbeschaffung und macht es schwieriger, Investoren zu gewinnen. anseende lässt, gefährdet damit die Zukunft“, sagt Alexander Widén.
So gehen wir vor
Reputation&Trust, auf Englisch „Reputation&Trust“, erfasst den Ruf von Unternehmen und analysiert dessen Auswirkungen auf das Verhalten der Interessengruppen auf der Grundlage von Forschungsdaten. Die diesjährige Analyse, die für den schwedischen Markt bereits die fünfte in Folge ist, basiert auf zwei verschiedenen Phasen.
In der ersten Phase wurden 1.000 Schweden gefragt, welche Unternehmen sie spontan mit einem guten oder schlechten Ruf in Verbindung bringen.
In der zweiten Phase wurden insgesamt 30 der in Phase 1 am häufigsten genannten Unternehmen untersucht, d. h. die schwedischen Unternehmen mit gutem und schlechtem Ruf im Jahr 2024. Insgesamt bewerteten 4.612 Schweden die Unternehmen anhand Reputation&Trust. Der Reputationswert eines Unternehmens ergibt sich als Durchschnittswert aus acht verschiedenen Teilbereichen. Diese Teilbereiche sind Unternehmensführung, Finanzen, Management, Innovationskraft, Interaktion, Produkte und Dienstleistungen, Arbeitsplatz sowie Verantwortung. In der Studie wurde eine fünfstufige Bewertungsskala (1–5) verwendet.
Die für die schwedische Bevölkerung repräsentativen Befragten (im Alter von 15 bis 65 Jahren, gewichtet nach Geschlecht, Alter und Wohnort) beantworteten auch Fragen zu ihrer Bereitschaft, Unternehmen durch Kauf, Investitionen oder die Suche nach einer Arbeitsstelle zu unterstützen. Mit Hilfe dieser Methode lässt sich ein messbarer Zusammenhang zwischen anseende der Unterstützung durch Interessengruppen – also der Fähigkeit von Unternehmen, erfolgreich und wettbewerbsfähig zu agieren – ermitteln.
Erfahren Sie mehr über Reputation And Trust Analytics
Kontakt:
SCHWEDEN
Alexander Widén, Seniorberater, Reputations- und Vertrauensanalyse.
+46 70 471 23 32
alexander.widen@reputationandtrust.com
FINNISCH
Harri Leinikka, Geschäftsführer, T-Media
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
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