KONE und Fazer sind die Unternehmen mit dem besten Ruf im Jahr 2024
Reputation&Trust von T-Media durchgeführte Reputation&Trust zeigt, dass KONE und Fazer im Jahr 2024 unter den Finnen die Unternehmen mit dem besten Ruf sind. Ponsse kehrte nach einem Jahr Pause in die Top 3 zurück.
T-Media hat im Juni und Juli die Reputation von in Finnland tätigen Unternehmen untersucht. Reputation&Trust diesjährigen Reputation&Trust nahmen insgesamt 10.575 Finnen teil. Von den drei bestplatzierten Unternehmen erhielt KONE eine Reputationsbewertung von 3,95, Fazer 3,93 und Ponsse 3,90. In der Umfrage wurde eine fünfstufige Bewertungsskala von 1 bis 5 verwendet.
Die 10 Unternehmen mit dem besten und die 10 Unternehmen mit dem schlechtesten Ruf laut der StudieReputation&Trust “. An der im Juni und Juli durchgeführten Studie nahmen 10.575 Finnen teil. Für jedes Unternehmen wird eine Reputationsbewertung als Durchschnittswert aus acht kritischen Reputationsbereichen berechnet.
Die drei Spitzenreiter der Studie – Kone, Fazer und Ponsse – sind allesamt in Familienbesitz oder über Familienverbindungen fest verankert.
„Im VerlaufReputation&Trust finden sich unter den Unternehmen mit gutem Ruf häufig Familienunternehmen, was die Bedeutung von Familienunternehmen für die finnische Gesellschaft und Wirtschaft verdeutlicht“, sagt Riku Ruokolahti, Entwicklungsleiter bei T-Media.
„Obwohl Familienunternehmen einen bedeutenden Teil der Wirtschaft ausmachen, kann man das Ergebnis als überproportional bezeichnen. Selbst die Herausforderungen des Geschäftsumfelds haben den soliden Ruf von Kone nicht beeinträchtigt. Die Pflege des Rufs ist in vielen Familienunternehmen Teil der historischen Unternehmenskultur und lässt sich auch in unseren Forschungsergebnissen deutlich erkennen.“
Pflegeunternehmen, die in Reputationskrisen verwickelt waren, sind von der Liste der Unternehmen mit schlechtem Ruf verschwunden
Am Ende der Liste der Unternehmen mit schlechtem Ruf stehen in diesem Jahr die chinesischen Online-Händler Shein und Temu. Der Reputationswert von 1,85, den Shein erzielt hat, gehört zu den niedrigsten in der Geschichte Reputation&Trust.
Neben Temun schafften es in diesem Jahr als Neuzugänge die Discounterkette Kärkkäinen, die einen neuen Geschäftsführer hat, sowie das Plattformunternehmen Wolt, das wegen der Vertragsbedingungen für seine Lieferanten in den Schlagzeilen stand, auf die Liste der Unternehmen mit schwacher Reputation.
„Es ist interessant, dass Pflegeunternehmen von der Liste der Unternehmen mit schlechtem Ruf verschwunden sind. Noch im letzten Jahr waren Esperi Care und Attendo auf dieser Liste zu finden, die im Zuge der durch Skandale ausgelösten Reputationskrise im privaten Pflegesektor, die 2019 begann, dort gelandet waren“, sagt Ruokolahti.
In der Studie verzeichnete der Energiekonzern Fortum den größten Imagegewinn, während der finnische Busbetreiber Onnibus den größten Imageverlust hinnehmen musste.
Der Lebensmitteleinzelhandel genießt in Finnland ein außergewöhnlich hohes Ansehen
Die S-Gruppe, die K-Gruppe und Lidl haben es geschafft, sich bereits seit mehreren Jahren auf der Liste der Unternehmen mit gutem Ruf zu halten. Die S-Gruppe und die K-Gruppe konnten ihr Ansehen gegenüber dem Vorjahr weiter steigern.
„Der Einzelhandel hat die Erwartungen der Verbraucher während und nach der Corona-Pandemie erfüllt. Auf der Liste der renommiertesten Unternehmen Finnlands sticht die starke Präsenz des Lebensmitteleinzelhandels hervor. In Finnland entfallen über 90 Prozent der Marktanteile im Lebensmittelhandel auf die zehn renommiertesten Unternehmen. In Schweden ist auf der entsprechenden Liste nur ein einziger Akteur aus dem Lebensmittelhandel vertreten“, sagt Ruokolahti.
So gehen wir vor
Ziel der Umfrage Reputation&Trust war es, die Reputation von in Finnland tätigen Unternehmen in der finnischen Bevölkerung zu ermitteln. Die Datenerhebung erfolgte mittels eines elektronischen Fragebogens im Zeitraum vom 3. Juni bis zum 8. Juli 2024.
Die Organisationen wurden Reputation&Trust von T-Media bewertet, bei dem sich der Reputationswert einer Organisation aus dem Durchschnittswert von acht verschiedenen Teilbereichen zusammensetzt. Die Teilbereiche sind Unternehmensführung, Finanzen, Management, Innovationskraft, Interaktion, Produkte & Dienstleistungen, Arbeitsplatz und Nachhaltigkeit. In der Studie wurde eine fünfstufige Bewertungsskala (1–5) verwendet.
An der Umfrage nahmen 10.575 Finnen teil. Die Zielgruppe bildeten Finnen im Alter von 15 bis 65 Jahren aus dem gesamten Staatsgebiet (mit Ausnahme der Ålandinseln). Die Stichprobe wurde nach Geschlecht, Alter und Wohnort gewichtet, um die Gesamtbevölkerung repräsentativ abzubilden.
Die Unternehmen mit dem besten und dem schlechtesten Ruf wurden auf der Grundlage einer im Frühjahr 2024 durchgeführten Voruntersuchung in den Kreis der untersuchten Unternehmen aufgenommen. In dieser Voruntersuchung nannten etwa tausend Finnen spontan zwei Unternehmen, die ihrer Meinung nach einen besonders guten Ruf genießen, sowie zwei Unternehmen mit einem besonders schlechten Ruf. T-Media hat keinen Einfluss auf die Auswahl der Unternehmen.
Die dreißig Unternehmen mit den meisten Nennungen wurden Reputation&Trust genauer untersucht. In die nun veröffentlichte Liste wurden die zehn Unternehmen mit den besten sowie die zehn Unternehmen mit den schlechtesten Bewertungen aufgenommen.
Weitere Informationen:
Riku Ruokolahti, Leiter der Entwicklungsabteilung
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
0400 512 200
Harri Leinikka, Geschäftsführer
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
040 505 5001
