KONE og Fazer er de mest velrenommerede virksomheder i 2024
Reputation&Trust gennemført af T-Media afslører, at de virksomheder, der nyder størst anseelse blandt finnerne i 2024, er KONE og Fazer. Ponsse vendte tilbage til top tre efter et års pause.
T-Media undersøgte omdømmet hos virksomheder, der opererer i Finland, i juni–juli. I alt 10.575 finner deltog Reputation&Trust dette års Reputation&Trust. Af de tre virksomheder, der placerede sig i toppen, fik KONE en omdømmekarakter på 3,95, Fazer 3,93 og Ponsse 3,90. Undersøgelsen anvendte en femtrinsskala fra 1 til 5.
De 10 virksomheder med det bedste omdømme og de 10 virksomheder med det dårligste omdømme ifølgeReputation&Trust -undersøgelsen. 10 575 finner deltog i undersøgelsen, der blev gennemført i juni–juli. Hver virksomhed tildeles en omdømmekarakter, der er beregnet som gennemsnittet anseende otte kritiske anseende .
De tre førende virksomheder i undersøgelsen – Kone, Fazer og Ponsse – er alle familieejede eller virksomheder, hvor ejerskabet er forankret i en familie.
»I løbet afReputation&Trust har der ofte været familieejede virksomheder blandt de virksomheder med et godt omdømme, hvilket vidner om familievirksomhedernes betydning i det finske samfund og den finske økonomi«, siger Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør hos T-Media.
»Selvom familievirksomheder udgør en væsentlig del af erhvervslivet, kan man sige, at resultatet er en overrepræsentation. Selv udfordringerne i det omgivende miljø har ikke påvirket Kones solide omdømme. I mange familievirksomheder er anseende en del af virksomhedens historiske kultur, og det fremgår også tydeligt af vores forskningsresultater.“
Plejevirksomheder, der har været ramt af omdømmekriser, er forsvundet fra listen over virksomheder med dårligt omdømme
I bunden af listen over virksomheder med dårligt omdømme finder man i år de kinesisk-ejede nethandelsvirksomheder Shein og Temu. Sheins omdømmepoint på 1,85 er blandt de laveste i Reputation&Trust historie.
Ud over Temun kom der i år to nye virksomheder på listen over virksomheder med dårligt omdømme: lavpriskæden Kärkkäinen, der har skiftet administrerende direktør, samt platformvirksomheden Wolt, der har været i medierne i forbindelse med kurérernes ansættelsesvilkår.
»Det er interessant, at plejeselskaberne er forsvundet fra listen over virksomheder med dårligt omdømme. Så sent som sidste år fandtes Esperi Care og Attendo på listen over virksomheder med dårligt omdømme, og de havnede på listen i forbindelse med den omdømmekrise i den private plejesektor, der begyndte i 2019 og var præget af skandaler,« siger Ruokolahti.
I undersøgelsen oplevede energikoncernen Fortum den største stigning i omdømme, mens det finske busfirma Onnibus noterede det største fald i omdømme.
Dagligvarehandelen i Finland nyder et usædvanligt godt ry
S-gruppen, K-gruppen og Lidl har formået at forblive på listen over virksomheder med et godt omdømme i flere år. S-gruppen og K-gruppen formåede at styrke deres omdømme yderligere i forhold til året før.
»Detailhandlen har formået at indfri forbrugernes forventninger under og efter coronapandemien. På listen over Finlands mest velrenommerede virksomheder er dagligvarehandlens stærke tilstedeværelse særligt markant. På listen over de ti mest ansete virksomheder i Finland er over 90 procent af markedsandelene inden for dagligvarehandelen repræsenteret. I Sverige er der kun én aktør fra dagligvarehandelen på den tilsvarende liste,” siger Ruokolahti.
Sådan undersøger vi
Formålet med undersøgelsesrunden Reputation&Trust var at kortlægge omdømmet blandt finnere for virksomheder, der opererer i Finland. Dataindsamlingen til undersøgelsen blev gennemført ved hjælp af et elektronisk spørgeskema i perioden 3.6.–8.7.2024.
Organisationerne blev vurderet ved hjælp af T-Medias Reputation&Trust, hvor organisationens omdømmepoint udgøres af gennemsnittet af otte forskellige delområder. Disse områder er virksomhedens administration, økonomi, ledelse, innovation, interaktion, produkter og tjenester, arbejdsplads og ansvarlighed. Undersøgelsen anvendte en femtrins vurderingsskala (1–5).
10 575 finner deltog i undersøgelsen. Målgruppen var finner i alderen 15–65 år på landsplan (eksklusive Åland). Stikprøven er vægtet, så den er repræsentativ for befolkningen med hensyn til køn, alder og bopælsområde.
De offentliggjorte virksomheder med det bedste og dårligste omdømme blev udvalgt blandt de undersøgte virksomheder på baggrund af en forundersøgelse, der blev gennemført i foråret 2024. I den indledende undersøgelse nævnte omkring tusind finner spontant to virksomheder, som de anså for at have et særligt godt omdømme, og to virksomheder, som de anså for at have et særligt dårligt omdømme. T-Media har ikke indflydelse på udvælgelsen af de virksomheder, der indgår i undersøgelsen.
De tredive virksomheder, der blev nævnt flest gange, blev undersøgt nærmere Reputation&Trust. Den liste, der nu offentliggøres, omfatter de ti virksomheder, der fik de højeste karakterer, samt de ti, der fik de laveste.
Yderligere oplysninger:
Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
0400 512 200
Harri Leinikka, administrerende direktør
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
040 505 5001
