För första gången företag med gott rykte inom bygg- och planeringsbranschen
Reputation&Trust T-Medias årliga Reputation&Trust inom bygg- och planeringsbranschen kartlades finländarnas uppfattningar och synpunkter på aktörerna inom branschen. Bland de företag inom branschen som deltog i undersökningen för första gången fanns även företag med gott rykte.
T-Media har följt företagens anseende inom bygg- och planeringsbranschen sedan 2018. I årets undersökning ingick totalt 23 välkända aktörer inom branschen, vars betyg tillsammans utgör undersökningens övergripande anseendevärde.
Det genomsnittliga betyget för företagens anseende inom bygg- och planeringsbranschen nådde en rimlig nivå på 3,34 (på en skala från 1 till 5). De undersökta företagen fick högst betyg för sina ekonomiska aspekter, medan de lägsta betygen gällde interaktion, ansvarskänsla samt företagens öppna och transparenta arbetssätt.
”När man granskar företagens betyg i relation till finländarnas beteende – såsom förtroende, köp- och rekommendationsvilja samt intresse för att söka jobb hos företag inom branschen – framträder företagens produkt- och tjänsteutbud samt ansvarsfullhet som de allra viktigaste områdena för att stärka deras anseende”, berättar Hanna-Mari Aula, seniorkonsult på T-Media.
”De olika komponenterna i ett företags anseende har olika betydelse beroende på bransch och företag. Kärnan i anseendestyrning ligger i att förstå vilka komponenter som är viktigast just inom den egna branschen och det egna företaget.”
Bygg- och planeringsbranschens anseende , men ligger ändå i genomsnitt efter de företag som är verksamma i Finland
Av de undersökta företagen inom bygg- och planeringsbranschen överskred A-Insinöörit, Sitowise och Vahanen gränsen för ett gott betyg (3,50) på ryktesskalan.
Av de undersökta företagen är det numera bara SRV som får ett svagt omdöme, vilket ligger strax under gränsen till ett godkänt omdöme. Lehto Group lyckades under det gångna året ta sig från ett svagt omdöme till ett godkänt omdöme.
”Skillnaderna mellan företagen är inte särskilt stora, även om skillnaden mellan de företag som har bäst respektive sämst rykte fortfarande är betydande. Branschens anseende har varit i stort sett oförändrat under en längre tid”, säger Aula.
Generellt sett anseende bygg- och planeringsbranschens anseende efter det finska näringslivet som helhet inom alla delområden av anseendet: Företag som är verksamma i Finland har i genomsnitt ett bättre anseende än företag inom bygg- och planeringsbranschen. Skillnaden är som störst när det gäller de föreställningar som kopplas till ekonomi samt produkter och tjänster.
”Byggbranschen har generellt sett ett dåligt rykte, vilket i sin tur påverkar synen på de enskilda företagen inom branschen. Företagen inom projekteringsbranschen anseende bättre anseende än företagen inom byggbranschen. Så har det varit även tidigare år”, säger Aula.
anseende gott anseende hela branschen
Karoliina Lehmusvirta, marknads- och kommunikationschef på planerings- och konsultföretaget Ramboll, ser arbetet med att stärka branschens anseende som en gemensam insats och gläder sig över att planeringsföretagens insatser för att stärka anseendet ger positiva resultat för branschen.
”Inom designbranschen finns en stark insikt om att anseende gott anseende hela branschen. Å andra sidan inser vi också att en fläck på en enskild organisations rykte kan påverka allmänhetens uppfattning om hela branschen. Därför tror jag starkt på samarbete mellan olika aktörer”, säger Lehmusvirta.
Lehmusvirta anser att hela organisationen måste involveras i arbetet med att bygga upp ett gott rykte: det är handlingar och verksamhet som avgör. Ur ett rykteperspektiv är experter trovärdiga budbärare.
”Vi följer utvecklingen av vårt rykte i ledningsgruppen, eftersom det är anseende förutsättningarna för vår verksamhet. I slutändan är det hela personalen som avgör: hur vi omsätter vår kompetens i praktiken och hur vi behandlar varandra i det dagliga arbetet.”
Så här undersöker vi
Resultaten bygger på Reputation&Trust inom bygg- och planeringsbranschen, som genomfördes i april–maj 2021 och syftade till att kartlägga hur organisationer inom branschen som är verksamma i Finland uppfattas av den finska allmänheten.
Företagen utvärderades med hjälp av T-Medias Reputation&Trust, där företagets anseendepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden. Delområdena är företagets administration, ekonomi, ledning, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats samt ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
Totalt undersökte vi 23 olika organisationer. 3 103 finländare deltog i undersökningen och lämnade sammanlagt 5 040 omdömen om organisationerna. Undersökningens målgrupp var finländare i åldern 15–65 år i hela landet (med undantag för Åland). Urvalet är viktat för att vara representativt för befolkningen med avseende på kön, ålder och bostadsort.
Mer information:
Hanna-Mari Aula, seniorkonsult, T-Media
+358 40 585 6466
hanna-mari.aula@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
