En undersökning av de mest och minst ansedda företagen i Norden – Temu och Shein hamnar längst ner
Temu och Shein är de företag som har sämst rykte i hela Norden, visar Reputation&Trust som genomförts i Finland, Sverige, Norge och Danmark. IKEA är de nordiska konsumenternas ständiga favorit – de finska företag som har bäst rykte hamnar långt efter sina nordiska konkurrenter.
Möbeljätten IKEA är ett gemensamt inslag på listorna över företag med gott anseende och finns med på listorna i alla länder utom Finland. Möbelkedjan har också varit en favorit bland finländarna – senast fanns företaget med på listan över Finlands mest ansedda företag år 2023.
”Bland de företag som undersökts i Norden återfinns traditionella företag, som kan betraktas som en sorts nationella skatter, såsom KONE i Finland, IKEA i Sverige och LEGO i Danmark. Enligt vår undersökning åtnjuter även de nordiska alkoholmonopolen Alko, Systembolaget och Vinmonopolet allmänhetens förtroende”, säger Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media.
”Det som förenar de mest välrenommerade finska företagen är dock att deras anseende inte anseende samma nivå som de ledande företagen i de övriga nordiska länderna”, fortsätter Ruokolahti.
Temu och Shein dominerar marknaden i alla nordiska länder
Längst ner på listan över företag som är verksamma i Norden återfinns nätbutikerna Shein och Temu. Båda dessa företag, som har sitt ursprung i Kina, bedömdes ha ett mycket dåligt rykte.
”Även Reputation&Trust tyska Reputation&Trust hamnar Temu och Shein längst ner på listan. Antalet leveranser från nätbutiker utanför EU har ökat explosionsartat på kort tid. Temu har stormat in på den nordiska marknaden och är en nykomling på listan över alla undersökta länder. Det finns inga garantier för att produkterna från dessa extremt billiga nätbutiker är tillverkade på ett etiskt och ansvarsfullt sätt eller att de är säkra och håller god kvalitet. Det är förståeligt att detaljhandlare som följer de lokala reglerna är förbryllade över situationen”, säger Ruokolahti.
Importen av lågprisvaror till EU har ökat kraftigt under de senaste åren, och år 2024 anlände redan i genomsnitt 12 miljoner paket per dag till EU. EU-kommissionen är på väg att vidta åtgärder och skärpa tullkontrollen av lågprisleveranser från länder utanför EU.
Så här undersöker vi
Syftet med Reputation&Trust var att kartlägga hur företag verksamma i Norden uppfattas av ländernas invånare. Datainsamlingen för undersökningarna genomfördes med hjälp av ett elektroniskt frågeformulär mellan den 3 juni och den 8 juli 2024 i Finland, mellan den 1 juli och den 5 augusti 2024 i Sverige samt mellan den 1 och den 29 juli 2024 i Norge och Danmark.
Organisationerna utvärderades med hjälp av T-Medias Reputation&Trust, där organisationens totala anseendepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden. Delområdena är företagets administration, ekonomi, ledning, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats och ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
I undersökningen deltog 10 575 finländare, 4 612 svenskar, 3 657 norrmän och 3 788 danskar. Målgruppen bestod av medborgare i dessa länder i åldern 15–65 år. Urvalen är viktade för att vara representativa för befolkningen vad gäller kön, ålder och bostadsområde.
De företag som offentliggjorts som de med bäst respektive sämst anseende valdes ut till undersökningsgruppen på grundval av en förstudie som genomfördes tidigare under 2024. I förstudien angav respondenterna i de olika länderna spontant två företag som de ansåg ha särskilt gott rykte och två företag som de ansåg ha särskilt dåligt rykte. T-Media påverkar inte valet av företag.
De trettio företag som nämndes oftast granskades närmare Reputation&Trust i respektive land. På listorna hamnade de tio företag som fick högst betyg och de tio som fick lägst betyg.
Mer information
Riku Ruokolahti, utvecklingschef
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
0400 512 200
Harri Leinikka, verkställande direktör
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
040 505 5001
