Nordnet, S-Pankki och OP-koncernen är välrenommerade aktörer inom finansbranschen
Reputation&Trust bland företag inom finansbranschen, genomförd av T-Media, visar att de organisationer som har bäst rykte inom finansbranschen är Nordnet, S-Pankki och OP-koncernen.
Undersökningen genomfördes i december bland allmänheten och de företag som ingick i undersökningen var organisationer inom finanssektorn. Totalt ingick 26 organisationer inom finanssektorn i undersökningen. Bland de undersökta organisationerna fanns bland annat banker, tjänstepensionsbolag och försäkringsbolag.
Totalt svarade 5 363 finländare på undersökningen. Av de tre företag som hamnade i topp hade Nordnet ett anseende på 3,68, S-Pank 3,63 och OP-koncernen 3,60 på en skala från 1 till 5. Dessa är samtidigt de enda företagen i undersökningen som nådde anseende ”gott anseende ”.
Det företag som upplevde den största förbättringen i undersökningen var Ilmarinen, ett ömsesidigt pensionsförsäkringsbolag, som lyckades höja sitt anseende med 0,15 enheter.
”De företag som hamnar i toppen av anseendeklassificeringen har lyckats upprätthålla sitt anseende på en hög nivå i ett allmänt anseendeklimat som blivit mer kritiskt än tidigare, och anseende goda anseende har de även kunnat behålla sitt förtroendekapital på en stark nivå. Samtidigt har topptrean behållit sin position i toppen av finansbranschens anseendeklassificering”, säger Sari Maunula, forskningschef på T-Media.
”Ilmarinen, som uppvisat den största förbättringen av sitt anseende, kan sägas ha gjort en betydande framsteg. Vanligtvis är det bara mindre än en fjärdedel av de företag som lyckas förbättra sitt anseende som når en förbättring på 0,15 enheter eller mer under ett år.”
Finansbranschens företags anseende ligger i genomsnitt på en rimlig nivå
Undersökningen visade att anseende de undersökta organisationerna inom finanssektorn i genomsnitt ligger anseende rimlig nivå – där anseende gott anseende är 3,50. De undersökta organisationerna fick i genomsnitt de bästa betygen inom områdena ekonomi, ledarskap och arbetsgivarskap.
”Varje finländare är kund inom finanssektorn. De produkter och tjänster som företagen i branschen erbjuder är välkända utifrån den egna kundupplevelsen. Mindre känt för allmänheten är till exempel branschens betydelse som drivkraft för den gröna omställningen. Finanssektorn är starkt engagerad i hållbar utveckling och kampen mot klimatförändringarna. Det innebär bland annat att finansieringen riktas mot lösningar som är förenliga med hållbar utveckling och som minskar koldioxidutsläppen. När det gäller att kommunicera detta och synliggöra det har vi som bransch fortfarande mycket arbete framför oss”, säger Tuomo Yli-Huttula, direktör för Finanssiala ry.
BILD: Reputation&Trust av företag inom finanssektorn, Q4/2023. Siffrorna i diagrammet är genomsnitt av betyg som de 26 undersökta organisationerna fått. Betygsskalan är 1–5. Siffrorna är avrundade till två decimaler.
Så här undersöker vi
Företag inom finansbranschen Reputation&Trust-undersökningens syfte var att kartlägga de utvalda företagens anseende bland allmänheten. Datainsamlingen för undersökningen genomfördes med hjälp av en elektronisk enkät mellan den 1 december och den 30 december 2023.
Organisationerna utvärderades med hjälp av T-Medias Reputation&Trust, där organisationens totala anseendepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden. Delområdena är företagets administration, ekonomi, ledning, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats och ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
5 363 finländare deltog i undersökningen. Målgruppen för undersökningen var finländare i åldern 15–65 år i hela landet (med undantag för Åland). Urvalet har viktats för att vara representativt för befolkningen med avseende på kön, ålder och bostadsort.
Mer information:
Sari Maunula, forskningschef, T-Media
tel. +358 50 409 1543
Riku Ruokolahti, utvecklingschef, T-Media
tel. +358 400 512 200
