Grænsevagten og lægehelikoptertjenesten er de mest velansete inden for den offentlige forvaltning – Politiet er den største stiger
Grænsevagten og lægehelikoptertjenesten FinnHEMS er de mest velansete institutioner i den offentlige sektor Reputation&Trust T-Medias Reputation&Trust af den offentlige sektor fra 2024. Blandt de mest velansete institutioner finder man desuden Alarmcentralen og Redningstjenesten. Politiet oplevede den største fremgang i omdømme.
Omdømmet for organisationer inden for den offentlige forvaltning blev undersøgt i oktober-november 2024, og i alt 10 561 finner deltog i undersøgelsen. Blandt de organisationer, der placerede sig i toppen, fik både FinnHEMS og Grænsevagten en omdømmekarakter på 3,87, mens Alarmcentralen og Redningstjenesten fik 3,84.
Reputation&Trust beregnes der et omdømmetal på en skala fra 1 til 5 for hver organisation.
De mest velansete organisationer i undersøgelsen Reputation&Trust inden for den offentlige forvaltning, placeringerne 1–10. Tallene i tabellen er afrundet til to decimaler. Organisationer med samme pointtal er opført i alfabetisk rækkefølge.*Ved vurderingen af redningstjenesten er respondenterne blevet bedt om at vurdere redningstjenesten i deres eget område.
Generelt set er den offentlige forvaltnings omdømme steget i forhold til sidste år. Den største stigning fandt sted inden for området »interaktion«. Også tilliden til den offentlige forvaltning vendte efter tre års svagt fald og steg igen til et godt niveau.
»Sikkerhedsmyndighedernes anseelse er på et højt niveau, ligesom i de foregående år. Finnernes tillid til myndighederne er endda usædvanlig høj, selv i nordisk sammenhæng. Denne tillid styrker samfundet i disse polariserende tider«, siger Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør hos T-Media.
Den offentlige forvaltnings omdømme i 2024. Tallene er baseret på en kurv med 25 organisationer, som er udarbejdet af T-Media. Kurven omfatter de 25 mest kendte organisationer inden for den offentlige forvaltning, som er målt i undersøgelsen.
Politiet er den største vinder i omdømme i 2024
Formålet Reputation&Trust er at give et billede af udviklingen i omdømme og tillid til organisationer i den offentlige forvaltning, også på organisations- og kulturniveau.
Det var politiet, der i år oplevede den største stigning i anseelse, idet det lykkedes dem at styrke deres anseelse blandt befolkningen med hele 0,31 enheder. I undersøgelsen opnåede politiet de bedste anseelsesresultater i målingens historie. Blandt de enkelte områder, der bidrog til stigningen i anseelse, var især interaktion, arbejdspladsen og ledelsen.
»Ændringen er samlet set meget markant. Det er meget sjældent, at vi ser så store stigninger i omdømmet, især når omdømmet i forvejen ligger på et rimeligt eller godt niveau. Det er desuden værd at bemærke, at i aldersgruppen 15–24 år var opfattelsen af politiet den mest positive og på et fremragende niveau,” siger Nina Laakso, seniorrådgiver hos T-Media.
»Ifølge vores undersøgelse opfattes politiet som særdeles troværdigt. Borgerne ønsker at høre politiets synspunkter og støtte dets arbejde med skattepenge. Borgerne ønsker også flere ressourcer og større synlighed for politiet. Det vil sige flere politibetjente, der skal overvåge, patruljere og sørge for sikkerheden både i trafikken, på landet og i indkøbscentre,“ fortsætter Laakso.
Sådan undersøger vi
Formålet med undersøgelsen Reputation&Trust inden for den offentlige forvaltning var at kortlægge tilliden til og omdømmet blandt borgerne for de vigtigste organisationer inden for den offentlige forvaltning.
Dataindsamlingen til undersøgelsen blev gennemført ved hjælp af et elektronisk spørgeskema i perioden 4.10.-6.11.2024.
Undersøgelsen er blevet gennemført af T-Media hvert år siden 2018. I år deltog 10 561 finner i undersøgelsen. Målgruppen for undersøgelsen var finner i alderen 15–65 år på landsplan (eksklusive Åland). Stikprøven er vægtet, så den er repræsentativ for befolkningen med hensyn til køn, alder og bopælsområde.
Organisationerne blev vurderet ved hjælp af T-Medias Reputation&Trust, hvor organisationens omdømmepoint udgøres af gennemsnittet af otte forskellige delområder. Disse områder er virksomhedens administration, økonomi, ledelse, innovation, interaktion, produkter og tjenester, arbejdsplads og ansvarlighed. Undersøgelsen anvendte en femtrins vurderingsskala (1–5).
Yderligere oplysninger:
Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør
+358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
Nina Laakso, seniorrådgiver
+358 400 808 940, nina.laakso@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
Se optagelsen Reputation&Trust om den offentlige forvaltning. Emnerne varborgernes tillid til den offentlige forvaltning og myndighederne samt deres indflydelse på vores indre sikkerhed.
[button url=”/offentlig-forvaltnings-tillid-2024-webinaroptagelse/” size=”btn-md” style=”btn-primary” target=””]Se webinaroptagelsen[/button]
