Ponsse er Finlands mest anerkendte virksomhed i 2020 – detailhandlen stormede ind i top ti

Blandt de ti mest velrenommerede virksomheder i Finland er der et rekordstort antal virksomheder inden for detailhandlen og fødevarebranchen. Den største fremgang i omdømmepoint opnåede Fazer, der er rykket op på tredjepladsen. Førstepladsen indtages for tredje år i træk af skovmaskinproducenten Ponsse.

Der skete en ændring i top tre blandt de mest anerkendte virksomheder, da Fazer rykkede op på tredjepladsen og dermed overhalede Kone. Førstepladsen blev indtaget af skovmaskinproducenten Ponsse, mens spilvirksomheden Supercell indtog andenpladsen.

Reputation&Trust fra 2020 er særdeles interessant på grund af de ekstraordinære omstændigheder, som coronavirus har medført. Virksomhederne blev tvunget til hurtigt at tilpasse sig de pludselige ændringer i deres driftsmiljø. Pandemiens forløb har også påvirket folks forventninger til virksomhederne. Disse ændringer og forventninger samt virksomhedernes reaktioner herpå påvirker deres omdømme på en særlig måde.

Detailhandlen og fødevarebranchen overgik finnernes forventninger

Organisationerne inden for detailhandelen og fødevarebranchen klarede sig bedst i forbindelse med coronakrisen og overgik endda forventningerne.

»Aktørerne inden for fødevare- og detailbranchen blev udsat for en stresstest, da pandemien brød ud. Disse brancher udgør tilsammen en værdikæde, som folk er afhængige af. Især denne kæde blev sat under pres, da samfundet gik i lockdown,« udtaler Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør hos T-Media.

»En så hurtig ændring i driftsmiljøet var for disse aktører både en trussel og en mulighed anseende . I denne situation handler det ikke om nogen form for PR-stunt, men om den absolutte ydeevne, som virksomhederne viste, da det virkelig gjaldt. Hvis der havde været mangel på varer, eller hvis butikkerne var blevet ramt af coronarelaterede lukninger, ville situationen helt sikkert have været anderledes. Nu var der varer nok, og det blev opfattet som sikkert at handle i butikkerne.”

Af alle de undersøgte virksomheder var det Fazer, der styrkede sit omdømme mest. »Opfattelsen af Fazer som en ansvarlig virksomhed og et positivt medlem af samfundet udviklede sig på en enestående måde i positiv retning under coronakrisen. Også opfattelsen af Fazers produkter og evne til fornyelse udviklede sig markant,” fortsætter Ruokolahti.

K-gruppen og S-gruppen blandt de mest velrenommerede virksomheder – hurtig udvikling inden for finanssektoren

K-gruppen og Ikea kom for første gang ind blandt de ti mest ansete virksomheder. S-gruppen vendte tilbage til listen over Finlands mest ansete virksomheder efter et års pause. Sidste år var der kun én detailhandler blandt de ti mest ansete virksomheder, nemlig Lidl, som i år ikke længere kom med på listen over de mest ansete virksomheder.

Blandt detailhandlere vendte Stockmann, Kärkkäinen og H&M tilbage på listen over virksomheder med dårligt omdømme. Blandt organisationerne i finanssektoren lykkedes det derimod Nordea og Danske Bank at komme væk fra listen over de ti virksomheder med dårligst omdømme. Nordeas fremgang inden for det ledelsesmæssige område, der beskriver åbenhed, gennemsigtighed og korrekt adfærd, var den mest markante forbedring i hele undersøgelsesrunden.

Yderligere oplysninger

Riku Ruokolahti, udviklingschef
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 0400 512 200

Harri Leinikka, administrerende direktør
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 040 505 5001